Centro Assistenza prodotti in Garanzia
I recapiti ufficiali di oltre 30 brand (HP, Lenovo, Asus, Acer, Apple, Samsung e altri) per i prodotti in garanzia. Se la garanzia è scaduta, il laboratorio TN Solutions di Melzo ripara PC, notebook, server e monitor con ricambi originali.
- ★ 4,7 · 37 recensioni Google
- 25 anni di esperienza
- ISO 9001 / ISO 27001
01 / Risposta rapida
Centro assistenza in garanzia o riparazione diretta, in breve
Se il dispositivo è ancora coperto conviene il centro assistenza autorizzato del produttore; se la garanzia è scaduta, il laboratorio TN Solutions di Melzo ripara PC, notebook, server e monitor con diagnosi, preventivo e ricambi originali.
- Recapiti ufficiali di oltre 30 brand per aprire la pratica RMA
- Diagnosi e preventivo prima di ogni intervento, senza sorprese
- Riparazione in laboratorio a Melzo, a due passi da Milano
02 / A chi ci rivolgiamo
Assistenza per privati e parco macchine aziendale
Dal privato con un notebook fuori garanzia all'azienda che gestisce decine di dispositivi IT con scadenze diverse.
- Privati e professionisti
- PMI e uffici
- Aziende con parco macchine IT
- Studi professionali
03 / In garanzia o fuori garanzia
Centro autorizzato o laboratorio indipendente: come scegliere
La strada giusta dipende da un fattore: se il prodotto è ancora coperto dalla garanzia del produttore oppure no.
Prodotto in garanzia
- La riparazione è gratuita se il difetto rientra nei termini
- Ricambi originali e tecnici esperti
- Le riparazioni non autorizzate rischiano di invalidare la copertura
Prodotto fuori garanzia (laboratorio TN Solutions)
- Diagnosi e preventivo prima di ogni intervento, senza sorprese
- Riparazione di PC, notebook, server e monitor con ricambi originali
- Tempi rapidi e assistenza diretta in laboratorio a Melzo
04 / I vantaggi
Perché scegliere il laboratorio TN Solutions di Melzo
- 4,7/5valutazione dei clienti su Google
- 30+brand con recapiti ufficiali in pagina
- 24mesi di garanzia legale sui prodotti consumer
Quanto rapidamente prendiamo in carico la tua richiesta
Come nel nostro modello di contratto di assistenza VirtualAssistance, il tempo di presa in carico è selezionabile in base alla criticità dei tuoi sistemi: più è breve, più alta è la priorità.
| SLA di presa in carico | Indicato per |
|---|---|
| 3 ore | Server e servizi critici che non possono restare fermi |
| 8 ore | Postazioni e servizi con impatto operativo importante |
| 12 ore | Richieste rilevanti, gestibili nella giornata lavorativa |
| 24 ore | Richieste ordinarie e attività pianificabili |
È lo stesso modello di SLA selezionabile dei nostri Contratti di assistenza informatica: lo definiamo insieme in base ai tuoi sistemi, senza costi nascosti.
Non sai quale livello di SLA fa per te? Analizziamo gratuitamente la tua infrastruttura e ti aiutiamo a scegliere l'SLA più adatto alla tua azienda, senza impegno.
05 / Cosa ripariamo
Diagnosi e riparazione hardware su ogni dispositivo
- PC fissi e workstation
- Notebook HP, Apple, Acer
- Server aziendali
- Monitor e periferiche
- Dischi, RAM e alimentatori
06 / Partner tecnologici
07 / Approfondimento
Guida alla verifica della garanzia e all'assistenza tecnica
- 25+Anni al fianco delle imprese
- 4,7/5Valutazione media su Google
- 37Recensioni verificate
- ISO 9001/27001Certificazioni ISO
Cerchi il centro assistenza del produttore del tuo PC, notebook, server o monitor? In questa pagina trovi i recapiti ufficiali di oltre 30 brand (HP, Lenovo, Asus, Acer, Apple, Samsung e altri) per i prodotti in garanzia. Se la garanzia è scaduta, il laboratorio TN Solutions di Melzo ripara il tuo dispositivo con ricambi originali: chiama il 02 9517550.
Il tuo prodotto non è più in garanzia?
Contattaci senza impegno! Siamo in Viale Svezia, 3 – 20066 Melzo (MI) – Tel. 02 9517550 oppure compila il form nella pagina contatti. I nostri clienti ci valutano 4,7 su 5 su Google: diagnosi chiara, preventivo prima dell'intervento e riparazione in laboratorio con assistenza informatica professionale per PC, notebook, server e monitor.
Assistenza in garanzia o riparazione diretta: perché scegliere bene
Quando un dispositivo si guasta hai due strade: il centro assistenza autorizzato del produttore (se il prodotto è coperto da garanzia) oppure un laboratorio indipendente qualificato. Ecco come orientarti.
Prodotto in garanzia: contatta il produttore
- La riparazione è gratuita se il difetto è di conformità e rientra nei termini;
- ricevi ricambi originali certificati e tecnici formati dal produttore;
- usa i recapiti ufficiali qui sotto per aprire la pratica RMA senza intermediari.
Prodotto fuori garanzia: laboratorio TN Solutions
- Diagnosi e preventivo prima di ogni intervento, senza sorprese;
- riparazione hardware di PC, notebook HP, Apple e Acer, server e monitor con ricambi originali;
- tempi rapidi e assistenza diretta in laboratorio a Melzo, a due passi da Milano.
Parco macchine aziendale: gestione garanzie centralizzata
- Inventario dei dispositivi con scadenze di garanzia sempre monitorate;
- un solo interlocutore per pratiche RMA, riparazioni e sostituzioni;
- contratti di assistenza informatica con SLA definiti e ricambi inclusi.
Centri assistenza ufficiali per brand: tutti i recapiti
Di seguito i contatti diretti dei principali produttori di PC, notebook, server, monitor, stampanti e periferiche. Se il tuo dispositivo non è più coperto, salta la coda: chiamaci al 02 9517550.
Assistenza HP Notebook
- Telefono: 848/800871
- Linea consumer: 02/38591212
- Sito web: www.hp.com
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza D-LINK
- Telefono: 199400057
- Telefono uffici: 02 9289 8000
- Sito web: www.dlink.it
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza STARTECH
- Telefono: 800 917 993
- Telefono uffici: 02 69430 975
- Sito web: www.startech.com
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza MAGMA
- Telefono: (800) 285-8990
- Telefono uffici: (858) 530-2511
- Sito web: magma.com
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza ACER
- Telefono: 02-36000130
- Telefono Assistenza: 199 509950
- Sito web: acer.it
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza APC by Schneider Electric
- Telefono: 035 415 1111
- Numero verde: 800 905 821
- Sito web: www.apc.com
Il tuo gruppo di continuità non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza AMD
- Telefono: 408-749-4000
- Telefono uffici: 512-602-1000
- Sito web: www.amd.com
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Apple Italia S.p.A.
- Numero verde: 800 692 7753
- Telefono: 1 408 996 1010
- Sito web: www.apple.com
Il tuo Mac non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza ASROCK
- Telefono: 06-21126504
- Sito web: www.asrock.it
- E-mail: info@asrock.it
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza ASUS
- Telefono: 199-400-089
- Telefono Asus: 1-888-678-3688
- Sito web: www.asus.com/it
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza BENQ S.p.A.
- Telefono: 199-747-747
- Supporto: benq.eu/it-it/support
- Sito web: www.benq.it
Il tuo monitor non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Biostar Microtech
- Telefono Taiwan: 886-2-2218-0150
- Sito web: www.biostar.com.tw
- E-mail: sales@biostar.com.tw
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza BROTHER S.p.A.
- Telefono utenti finali: 02-89731345
- Telefono rivenditori: 02-950019888
- Sito web: www.brother.it
La tua stampante non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza HP Monitor
- Telefono: 848/800871
- Linea consumer: 02/38591212
- Sito web: hp.com
Il tuo monitor non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza CANON
- Telefono supporto clienti: 848 800519
- Telefono Canon Italia S.p.A.: 0282481
- Sito web: www.canon.it
La tua stampante non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza EPSON
- Telefono supporto tecnico: 06-60521502
- Telefono centro Assistenza: 079-290953
- Sito web: www.epson.it
La tua stampante non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Creative Italia S.p.A.
- Telefono: 02/48280000
- E-mail: support@europe.creative.com
- Sito web: it.creative.com
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza TOSHIBA
- Telefono: 02/69682629
- E-mail: HelpLineItaly@toshiba-teg.com
- Sito web: www.toshiba.it
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Fares S.R.L.
- Telefono: 06-66183361/2
- E-mail: info@fares.it
- Sito web: www.fares.it
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Fujitsu-Siemens Italia S.p.A.
- Telefono numero unico: 199-708708
- Telefono: 0293997441
- Sito web: www.fujitsu.com/it
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza HITACHI
- Telefono: 02-487861
- Supporto via e-mail
- Sito web: www.hitachi.com/it-it
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza LENOVO
- Telefono: 800-820094
- E-mail: info_it@lenovo.com
- Sito web: support.lenovo.com/it
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza HP PC fissi
- Telefono Linea consumer: 02/38591212
- Telefono linea Business: 02/75419799
- Sito web: www.hp.com
Il tuo PC non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza SAMSUNG
- Servizio clienti: 800 7267864
- Supporto: verifica garanzia Samsung
- Sito web: www.samsung.com/it
Il tuo monitor non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Sony S.p.A.
- Telefono: 848-391208
- Supporto: informazioni garanzia Sony
- Sito web: www.sony.it
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza NETGEAR
- Telefono: 02/38591018
- Supporto tecnico: 02/38598070
- Sito web: www.netgear.it
Il tuo apparato di rete non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Oki S.p.A.
- Telefono: 02/90026510
- Supporto: emea.mps@okieurope.com
- Sito web: www.oki.com
La tua stampante non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza HP Server
- Telefono: 848/800871
- Telefono linea business: 02/75419799
- Sito web: www.hp.com
Il tuo server non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza HP Stampanti
- Telefono: 848/800871
- Telefono linea business: 02/75419799
- Sito web: www.hp.com
La tua stampante non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Assistenza Esselte
- Telefono: 02/950991
- E-mail: esselteitalia@esselte.com
- Sito web: www.esselte.com/it-it
Il tuo dispositivo non è in garanzia? Chiamaci: 02 9517550 – Assistenza Diretta
Verifica garanzia e assistenza tecnica per computer e server: guida pratica
Sapere se un PC, server o monitor è ancora coperto da garanzia può fare la differenza tra un intervento gratuito e un costo imprevisto. Che tu sia un privato con un notebook Samsung o un'azienda che gestisce un parco macchine IT, questa guida ti aiuta a:
- verificare la copertura dei tuoi dispositivi,
- capire quando rivolgerti a un centro assistenza autorizzato,
- proteggere i tuoi investimenti tecnologici nel tempo.
Come verificare la garanzia dei tuoi dispositivi: la checklist definitiva
In Italia, la garanzia legale copre i consumatori per 24 mesi dall'acquisto, ma molti produttori offrono estensioni commerciali (spesso chiamate "warranty extension") che arrivano fino a 3 o 5 anni, soprattutto per dispositivi professionali come server aziendali, workstation e monitor.
Per verificare la copertura ti servono: il numero di serie o service tag (sull'etichetta del dispositivo), la data di acquisto e la fattura o lo scontrino. Quasi tutti i produttori offrono una pagina di verifica online: inserisci il seriale e ottieni subito stato e scadenza della garanzia.
Consiglio utile: annota sempre la data di acquisto e conserva la fattura. Per i dispositivi aziendali, utilizza un software di gestione asset per tenere traccia delle scadenze di garanzia.
Attenzione alle riparazioni non autorizzate
Rivolgersi a centri non certificati durante il periodo di copertura può invalidare la garanzia residua e causare danni aggiuntivi al dispositivo. Fuori garanzia, invece, un laboratorio qualificato come TN Solutions è spesso la scelta più rapida ed economica.
Gestione delle garanzie per aziende: prevenire è meglio che curare
Le aziende gestiscono spesso decine o centinaia di dispositivi IT (PC, server, stampanti). Ecco alcune best practice per evitare brutte sorprese:
- Crea un inventario digitale dei dispositivi con data di acquisto e scadenza garanzia.
- Stipula contratti di assistenza proattiva con partner come TN Solutions per interventi rapidi.
- Controlla periodicamente le garanzie, specialmente per server e infrastrutture critiche.
- Valuta il noleggio operativo dei PC aziendali: hardware sempre coperto e costi prevedibili.
Domande frequenti
Quanto dura la garanzia legale su PC, notebook e monitor?
Per i consumatori privati la garanzia legale di conformità dura 24 mesi dalla consegna. Per acquisti con partita IVA la garanzia è tipicamente di 12 mesi, salvo estensioni commerciali del produttore, che per server e workstation arrivano fino a 3-5 anni.
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è ancora in garanzia?
Recupera il numero di serie o service tag sull'etichetta del dispositivo e inseriscilo nella pagina di verifica garanzia del produttore (trovi i siti ufficiali in questa pagina). In alternativa fa fede la data della fattura d'acquisto.
Il mio prodotto è fuori garanzia: conviene ripararlo?
Dipende da valore e tipo di guasto: sostituire un disco, la RAM o l'alimentatore costa spesso molto meno di una macchina nuova. Ti diamo una diagnosi con preventivo prima di ogni intervento, così decidi con numeri alla mano.
Riparate anche i prodotti ancora coperti da garanzia del produttore?
Se il prodotto è in garanzia ti consigliamo prima il centro autorizzato, per non perdere la copertura gratuita. Possiamo comunque gestire noi la pratica RMA per le aziende e fornire un muletto per non fermare il lavoro.
Gestite le garanzie per un parco macchine aziendale con più dispositivi?
Sì: creiamo un inventario digitale dei dispositivi con data di acquisto e scadenza garanzia, così puoi tenere sotto controllo decine o centinaia di PC, server e stampanti con un solo interlocutore. È la base dei nostri contratti di assistenza proattiva.
Altri servizi di assistenza e riparazione
Guarda anche le soluzioni collegate: assistenza server, assistenza sistemistica e i contratti di assistenza informatica con ricambi inclusi.
Il tuo dispositivo è fuori garanzia? Assistenza diretta senza attese
Non perdere giorni tra call center e corrieri: portaci PC, notebook, server o monitor nel laboratorio di Melzo. Diagnosi rapida, preventivo chiaro e riparazione con ricambi originali.
08 / Parla con un esperto
Parla con un tecnico del laboratorio di Melzo
Descrivi il guasto, ti diamo una diagnosi con preventivo prima di ogni intervento.
Raccontaci cosa non funziona sul tuo PC, notebook, server o monitor: un nostro tecnico ti proporrà la riparazione più rapida ed economica, con numeri alla mano.